查看传输记录的电子邮件通信

目标

查看传输记录的任何电子邮件通信。

背景

项目传输记录工具中的“电子邮件”标签页会记录以下电子邮件通信：

• 电子邮件转发。当你按照通过电子邮件转发传输记录中的步骤操作时，这些电子邮件转发将记录在“电子邮件”标签页中。
• 发送到传输记录电子邮件地址的外部电子邮件。当你将外部电子邮件发送到传输记录的电子邮件地址时，该电子邮件将记录在“电子邮件”标签页中。

需要考虑的事项

• 所需用户权限：
  • 要查看你创建的传输记录的电子邮件通信，需要项目传输记录工具的“标准”级别权限。
  • 要查看任何传输记录的电子邮件通信，需要项目传输记录工具的“管理员”级别权限。
• 限制：
  • 通过“创建并发送电子邮件”或“保存并发送电子邮件”按钮发送给他人的电子邮件将记录在“变更历史记录”标签页中，而不是“电子邮件”标签页中。

先决条件

• 通过电子邮件转发传输记录

步骤

1. 导航到项目的传输记录工具。
2. 在列表中找到传输记录。然后点击编辑或查看。
3. 点击电子邮件。
   注意：
   • 此标签页会列出已通过电子邮件转发的所有传输记录。请参阅通过电子邮件转发传输记录。
   • 还会列出发送到以蓝色突出显示的电子邮件地址的所有新的通信线程。
     
     

另请参阅

• 创建传输记录
• 编辑传输记录
• 搜索传输记录