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Procore

答复通信项

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目标

发布对通信项的答复。

背景

如果你收到有关通信项的通知,你可以在 Procore 中项目的通信工具中发布回复。

需要考虑的事项

  • 所需用户权限:
    • 通信类型的“管理员”级别权限。
      或者
    • 通信类型的“只读”或“标准”级别权限,以及在你的权限模板上启用“答复他们所在的项”细分权限,并成为项目的创建者或被添加到项的“任务分配对象”字段、“接收自”字段或“通讯名单”列表。
      或者
    • 通信类型的“只读”或“标准”级别权限,以及在你的权限模板上启用“答复同一公司内的用户可访问的项”细分权限,并作为项目的创建者或被添加到项的“任务分配对象”字段、“接收自”字段或“通讯名单”列表,与同一家公司相关联。
  • 其他信息:
    • 要答复通信项并更改其状态,你还必须具有适当权限才能编辑通信项。请参阅编辑通信项
    • 对通信工具拥有“只读”和“标准”级别权限的用户,如果不是通信通讯名单中的成员,将不会收到通知,也无法查看非官方答复。
    • 如果你希望对拥有公司或项目级别“管理员”级别权限的用户隐藏私密通信项,请联系你的Procore 联系人,确保他们无法查看或回复私密项,除非他们被特别列入通信项。(如果你的公司位于澳大利亚或新西兰,默认情况下将启用此附加隐私级别)。
    • 用户无法答复已关闭项。

步骤

通过电子邮件答复通信项

  1. 在电子邮件客户端中,打开你收到的关于创建通信项或关于你被添加到通信项的电子邮件。
  2. 在电子邮件客户端中点击回复
  3. 在回复正文中,输入你对通信项的答复。
     注意
    • 请勿修改收件人字段中的电子邮件地址。
    • 如果电子邮件客户端有自定义格式,将答复添加到 Procore 中时将不会保持其自定义格式。
  4. 可选:添加你想要包含在对通信项的答复中的任何附件。
  5. 点击发送
    系统会在通信项的活动分项上添加你的答复(连同你添加的任何附件),并向与通信项相关联的用户发送电子邮件通知。请参阅谁会接收通信项电子邮件和推送通知?

在 Procore 中答复通信项

  1. 导航到项目的通信工具。
  2. 点击数字 要向其添加答复的通信项的链接。
  3. 在所有现有答复下的活动部分,在答复文本框中输入你的消息。
  4. 如果你想将文件附加到答复中,请使用以下方法之一: 
    • 点击添加文件以从 Procore 或你的计算机添加一个或多个文件。
    • 从你的计算机拖放文件。
  5. 要保存并发布,请执行以下操作之一:
    • 点击发布答复
    • 如果你有权编辑通信项并且想要此时更改项的状态,请点击发布答复和更改状态
      在"选择状态"窗口中,从"状态"下拉菜单中选择一个状态,然后点击保存并更改状态
      注意:此选项对使用工作流的项不可用,因为工作流阶段决定状态。

发布答复后,系统会向与通信项相关联的用户发送电子邮件通知。请参阅谁会接收通信项电子邮件和推送通知?

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另请参阅

创建通信项