我能否更改目录中人员的电子邮件地址？

答案

是。如果你是对公司或项目级别目录工具有“管理员”级别权限的用户，则可以在公司或项目目录中为贵公司的账户更改用户的电子邮件地址。但是，如果此人在贵公司的 Procore 账户和一个或多个其他公司账户中拥有用户个人资料，则无法更改电子邮件地址。

如果贵公司的电子邮件域是在单点登录下管理的，请参阅如何更改个人的登录电子邮件地址？

场景 1：此人只能访问一 (1) 个 Procore 公司账户
在这种情况下，假设你是一家总承包公司的管理员，而要更改其电子邮件地址的人是贵公司的一名员工。由于此人仅使用其登录凭据登录贵公司的 Procore 账户，因此可以在公司或项目级别目录中更改其公司账户的电子邮件地址。

场景 2：此人有权访问多个 Procore 公司账户
在这种情况下，假设此人是为两 (2) 家独立的业务实体执行工程的供应商（即承包商或分包商），并且这两家实体都拥有独立的 Procore 公司账户。如果他们已登录 Procore 并访问任一公司账户，则你将无权更改该用户的电子邮件地址。这是因为用户的电子邮件地址与两个公司账户相关联，你无权更改另一业务实体 Procore 账户的用户信息。要了解更多信息，请参阅下面的问题和答案。

当你尝试更改受邀访问多个 Procore 公司账户的人员的电子邮件地址，并且该用户已登录 Procore 时，无法编辑该字段并且图标会出现在公司和项目目录工具中的用户电子邮件地址旁边。当你将鼠标光标悬停在图标上时，系统将显示以下错误消息:

你有两个选项：

你可以要求用户登录 Procore 并在 Procore Web 应用程序的“我的个人资料设置”区域中更改他们的电子邮件地址。这将更改他们从 Procore 接收通知的电子邮件地址。不会更改他们用于登录 Procore 的电子邮件。请参阅更改 Procore 用户账户的登录 ID 电子邮件地址。
或者
如果你是拥有公司级别目录工具“管理员”级别权限的用户，则可以使用唯一的电子邮件地址为该用户创建新的个人资料。
- 首先，从公司级别目录工具停用现有用户个人资料。这将从贵公司的 Procore 账户和用户有权访问的任何项目中删除用户的访问权限。请参阅停用 Procore 账户上的用户。
- 接下来，在公司级别目录工具中创建新的用户个人资料。请参阅将用户账户添加到公司目录。添加新的个人资料时，请确保：
  - 输入此人要使用的所需电子邮件地址。这必须是与停用用户个人资料中的电子邮件地址不同的电子邮件地址。
  - 在“项目设置”下，将所需的项目添加到用户的个人资料中。这使用户可以访问这些项目。请参阅将现有用户添加到贵公司 Procore 账户中的项目。
  - 通知此人，在贵公司的 Procore 账户中执行操作时，将始终需要使用你在其新用户个人资料中指定的唯一电子邮件地址登录 Procore。

如果公司的电子邮件域由 Procore 中的单点登录管理，并且你对公司级别目录工具拥有“管理员”级别权限，则你可以更改同一单点登录域内其他用户的登录电子邮件地址，以及仅在你公司的 Procore 账户中具有用户账户的其他用户。此更改只能在公司级别的目录工具中完成。请参阅在公司目录中编辑用户账户。