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从通信答复创建和链接新的通信项

目标

从现有通信项的通信答复创建和链接新的通信项。

需要考虑的事项

  • 所需用户权限:
    • 用于创建新项的通信类型的“只读”或“标准”级别权限,并且在你的权限模板上启用“创建项”细分权限
      或者
    • 用于创建新项的通信类型的“管理员”级别权限。
  • 其他信息:
    • 当从源通信项答复创建新的通信项时,会自动包括来自源通信项的某些信息。
    • 从“私密”通信项的答复创建的通信项不会自动设置为“私密”。

先决条件

答复通信项

步骤

  1. 导航到项目的通信工具。
  2. 点击列表标签页。
  3. 点击包含你要创建并链接新通信项的答复的通信项旁边的编号
  4. 活动部分,找到你要创建并链接新通信项的答复。
  5. 点击创建并链接并从下拉菜单中选择你要使用的通信 类型。
    你将被重定向到新通信项的新[通信类型]页面。
    这些字段自动包含以下信息:
    • 主题字段包括源通信项编号和源答复编号。
    • 任务分配对象字段包括发布源答复的人员。
    • 描述字段包括源答复编号、发布源答复的人员姓名、源答复的时间戳以及源答复的全文。
       注意
      如果用于新通信项的通信类型配置了默认描述(请参阅配置高级设置:通信),则新通信项的描述将与通信类型的默认描述相匹配,而不是与源答复中的其他信息匹配。
    • 源答复中上传的附件将作为附件包含在此新通信项中。每个通信项的附件数量上限为 2,500 个文件。未来对这个新通信项的答复中包含的附件不计入此上限。
  6. 可选:根据需要更新主题任务分配对象描述字段中的信息。
  7. 完成创建通信项。请参阅创建通信项
    链接部分在查看新创建的通信项时可见,并包含指向源通信项的链接。源通信项的链接部分包含指向新通信项的链接。