解锁公司目录中的用户账户

目标

解锁在登录尝试失败 3 次后被锁定的用户账户。

背景

如果 Procore 账户强制执行锁定策略，则在 3 次尝试后未能成功登录的用户将被自动锁定在其用户账户之外。要在其账户被锁定后登录，用户需要重置其密码，或者公司目录的“管理员”用户需要按照以下说明解锁其账户。

需要考虑的事项

• 所需用户权限：
  • 公司级别目录工具的“管理员”级别权限。

步骤

1. 导航到公司级别目录工具。
2. 找到被锁定的用户。
3. 点击编辑。
   注意：页面顶部会有一个横幅，表示用户被锁定且无法登录。
   
   
   
4. 点击解锁账户。
   注意：横幅将消失，用户的账户将不再被锁定。他们将有 3 次尝试重新登录的机会。
5. 如果用户需要重置密码，请将其定向至以下页面: 如何重置未知密码？

另请参阅

• 启用登录、密码和会话超时间隔的安全设置
• 在公司目录中编辑用户账户
• 将用户账户添加到公司目录