为什么我无法从 Procore 下载和打开 .ZIP 文件？

背景

尝试下载并打开某些 .zip 文件时可能会出错 Procore 中的 .zip 文件。 例如，你可能在从 Procore批量下载文档后遇到错误。
注意：此错误仅影响Windows计算机。

答案

你可能会遇到错误的原因与 Windows 操作系统如何解析 .ZIP 文件内容的文件名和基础文件夹结构有关。所有 Windows 计算机都存在的一个已知限制是，当 .ZIP 文件超出 260 个字符的文件名限制时，其无法打开这些文件。

创建 .ZIP 文件时，系统会保留包括的文件和基础文件夹结构，以确保在解压缩/解包其内容时，文件会放入与原始文件路径匹配的正确文件夹结构中。例如，你可能会拥有包含类似如下文件夹结构的 .ZIP 文件：

//Documents/Projects/1234-Parkway-Place/Public/Bid-Documents/Specifications/Manual_v1.pdf

在上面的示例中，完整路径包含 87 个字符。如果打开文件，Windows 会尝试将文件夹和文件放入本地计算机的默认目标路径，这可能是：C://Windows/Users/John/Downloads/

在此示例中，目标路径包含 33 个字符。当两个路径组合在一起时 (87 + 33)，它总共产生 120 个字符。

Windows 计算机可以正确处理原始和目标文件路径组合长度小于 260 个字符的 ZIP 文件。如果组合字符长度超出 260 个字符的限制，Windows 将无法打开该文件，且你将收到错误消息或失败事件。

解决方案

用户需要将其 Microsoft .NET Web 框架更新到 4.6.2 或更高版本。

假设原始文件路径不超过 260 个字符，另一种选择是将默认目标路径更改为根级别路径（例如 C：//）。更改默认目标路径的最简单方法是从 Web 浏览器窗口保存图像并选择根级别目标路径（例如 C：//）。然后再次从 Procore 下载 .ZIP 文件。（Windows 会自动记住解压缩 .ZIP 文件的最新目标路径。）通常情况下，较短的目标路径将允许你成功打开/解压缩 .ZIP 文件。但是，如果 .ZIP 文件本身超出 260 个字符的限制，你将需要联系创建并向你发送 .ZIP 文件的人员，并要求他们更改其文件夹结构和文件命名约定，以便创建的 .ZIP 文件不会超出 260 个字符的限制。有关更多信息，请参阅 Microsoft 文档：最大路径长度限制。