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Procore

为什么我无法登录 Procore 认证网站？

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背景

双因素身份验证 (2FA) 错误

当你尝试登录 Procore 认证网站 (http://learn.procore.com) 时，你陷入了登录循环并最终登录到 Procore Web 应用程序 (https://app.procore.com)，而不是登录并重定向到 Procore 认证网站上的课程。当你从应用程序中的支持和反馈 (?) 图标点击深入探索按钮时，特别有可能发生这种情况。

无法登录 Procore

当你尝试登录 Procore 的认证网站 (https://learn.procore.com) 时，你的电子邮件和/或密码无法识别。你之前可能已经登录过系统，但你这次无法登录。

答案

双因素身份验证 (2FA) 错误

出现此问题的原因是，你的电子邮件账户启用了双因素身份验证 (2FA)。

（注意：这是一个已知问题，我们目前正在努力更改我们的单点登录集成，以支持启用了 2FA 的电子邮件账户的登录请求。）

解决方案

如果使用启用了 2FA 的电子邮件账户，请按照以下步骤登录 Procore 认证网站。

  1. 登录 https://app.procore.com

  2. 点击右上角的“支持和反馈”(?) 图标，然后点击 Procore 认证链接。

  3. 现在，你已登录 Procore 认证网站 (http://learn.procore.com)，接下来找到并点击想要开始的课程。

  4. 在课程登录页面，点击开始使用按钮。
    注意：这将带你进入可以开始课程的页面。

无法登录 Procore

出现此问题的原因是，你可能无权使用此电子邮件访问 Procore (http://app.procore.com)。Procore 认证网站 (http://learn.procore.com) 只接受 Procore 应用程序登录凭证。

  • 如果你认为自己使用此电子邮件访问过 Procore，请点击忘记密码，Procore 将向你发送一封电子邮件，其中包含有关如何重置密码的说明。可以使用新密码登录 Procore 认证网站 (http://learn.procore.com)。

解决方案

如果无权访问 app.procore.com，请按照以下文章中的步骤操作：