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Procore

常见错误消息和解决方案

如果你在集成Procore for Outlook时收到错误消息,请查看下表以了解如何解决问题。

错误

错误消息

原因

解决方案

地点限制错误

 

由于你组织的地点限制策略,无法连接到 Procore。请联系 IT 管理员。

 

 

你组织的安全策略包括基于地点的访问限制,将令牌验证限制在批准的地理区域内。如果 Procore 的服务器或Microsoft Graph 令牌验证请求在这些区域之外发生,则访问将被阻止。这是由于你组织的条件访问策略,由你的 IT 团队管理。Procore 需遵守你组织的安全策略并且无法绕过。

 

 

联系 IT 管理员以:

  • 授予你例外。

  • 更新安全策略以允许从你的位置访问。

404 错误(错误找不到条目)

 

无法保存到 Procore。Procore 无法访问来自非 Microsoft 电子邮件提供商的电子邮件内容。

 

 

Procore 无法访问电子邮件内容。当Outlook连接到非 Microsoft 电子邮件提供商(如Gmail)时,通常会发生这种情况。

Procore 使用Microsoft Graph API,它无法从非Microsoft Exchange Online 上托管的邮箱中检索电子邮件内容。这是 Microsoft 图形API的已知限制,而不是 Procore 中的错误。

 

 

联系 IT 管理员以:

  • 确定你的邮箱是否可以迁移到 Microsoft 托管的服务。

  • 探索可用于你的组织的替代工作流。

访问被拒绝错误

 

你现在无法访问此内容。

 

 

活动的条件访问(CA) 组织的Microsoft Entra ID(以前的Azure AD)中的策略阻止连接。

 

 

联系 IT 管理员以:

  • 确定是否有任何应用于用户或Procore for Outlook应用程序的条件访问(CA)策略。

  • 从 CA 策略中排除Procore for Outlook应用程序或调整策略以允许访问。
    注意:CA 策略仅对Microsoft Entra 租户的 IT 管理员可见。

条件访问策略错误

 

由于你组织的条件访问策略,无法连接到 Procore。请联系 IT 管理员。持续访问评估(CAE)

 

 

安全协议正在实时阻止连接。

当启用了持续访问评估(CAE)并触发了基于位置的策略时,通常会发生这种情况。

要确认,请点击在错误横幅中显示技术详细信息。如果错误代码包含LocationConditionEvaluationSatisfied ,则确认Microsoft Entra 检测到违反组织地点策略的网络地点变更。

 

 

联系 IT 管理员以:

  • 查看Microsoft Entra 中的持续访问评估(CAE)设置。

  • 确保使用IP地址而不是GPS/命名位置配置基于地点的策略,因为Microsoft建议基于IP的实施以实现稳定的 CAE 兼容性。


请参阅 Microsoft 的 持续访问评估支持 文章,了解有关实施和更新现有政策的详细信息。