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Procore

如何在送审工具中修复 PDF 文件错误?

背景

Procore 查看的 PDF 经过工程设计,可处理尽可能多的 PDF 文件元素。 但是,由于有很多潜在因素会导致任何文档查看器出现错误,因此你有时可能会在 Procore 中遇到与 PDF 相关的错误。

这些错误中的大多数与其文件在其源软件中的扁平化方式有关。 一些错误可能是由原始文件上的字体选择或 PDF 上的其他配置或选择引起的。 查看此处的信息,了解送审查看器中 PDF 的常见错误、解决方案和最佳实践。

解答

查看此表内容,了解 Procore 中针对 PDF 的最佳实践、常见错误和故障排除步骤。

问题
回答
为什么我在分发送审时会收到"分发失败"消息?

 

此错误通常意味着添加到送审材料的其中一个文件存在问题。

尝试下载每个文件,看看哪个文件返回错误。 找到返回下载错误的文件后,请查看此表中列出的其他常见错误和最佳实践,以了解如何调整文件以确保成功处理。

 

为什么在添加标记后无法下载 PDF?

 

在 Procore 中将标记添加到 PDF 时,它会向文件引入另一个元素。 如果原始文件是在不是最新的软件上创建的,或者如果文件包含限制添加元素功能的安全设置,则你可能会由于不兼容而遇到此行为。

在Adobe或您首选的 PDF 编辑工具中打开文件,并查看以下属性:

  • PDF 版本。版本必须为 1.6 或更高版本(Adobe)
  • 安全设置。 应从原始 PDF 中移除安全设置,以允许 Procore 的标记功能与文件交互。
  • 字体。PDF 查看器通常仅支持TrueType字体。 TrueType字体是常见的默认字体选项,例如Arial或 Times 新 Roman。 如果你在文档的属性中看到标记为"自定义"或"Type1"的字体,请手动将其调整为TrueType字体。

 

扁平化和打印为 PDF 之间有什么区别,我应该怎么办?

 

扁平化PDF 会将所有图层压缩为一个图层。 如果操作正确,扁平化可以在需要时撤消。 扁平化可保留各种图层、标记和 PDF 本身中包含的所有数据,并允许元素通过 Procore 的光学字符识别(OCR)技术准确运行。 这是合并 PDF 文件图层的最佳方式,应该始终为首选方式。 查看 PDF 软件的文档,了解如何正确扁平化文件。 最佳做法是,始终在将文件上传到 Procore 之前将其扁平化。

打印为 PDF ,也称为"栅格化",有点像为原始文件拍照。 它不会维护文件图层中包含的数据,因此只有在无法在 PDF 软件中正确合并文件或无法解决问题时,你才应该使用此选项。打印为 PDF 的操作无法撤消,并且 PDF 数据可能在此过程中无法恢复地丢失。

 

当我打开 PDF 时,为什么文本丢失或替换为符号?

 

发生这种情况时,首先要查看 PDF 文件的字体选择。

PDF 查看器通常仅支持TrueType字体。 TrueType字体是常见的默认字体选项,例如Arial或 Times 新 Roman。 如果你在文档的属性中看到标记为"自定义"或"Type 1"的字体,请手动将其调整为TrueType字体。

要将自定义字体更改为支持的字体,请使用Bluebeam或Adobe e Pro 等软件手动编辑它们。 如果文件特别大,或者有一些自定义文本无法手动转换,则可以在 Word 等字处理软件中打开文件,并将文件另存为新的 PDF 以强制文件合规。

 

为什么我无法点击附件进行查看?

 

当文件仍在处理中时,用于打开附件的链接将显示为灰色且处于非活动状态。 处理时间与互联网速度、文件大小和文件元素(标记、图层等)的复杂性有直接关系。

如果你等待 15 分钟来处理文件,并刷新页面后链接仍然处于非活动状态,请下载文件并在你的 PDF 软件中打开,以检查不兼容的自定义或 Type1 字体。

注意:如果文件支持 的 文件类型,附件链接将显示为灰色且无限期处于非活动状态。 请参阅送审工具中的附件查看器支持哪些文件类型和格式?了解详情。

 

审批者有权限,文件为 PDF 格式,但没有标记文件的选项,并且没有其他标记。 为什么?

 

这通常意味着原始文件附件已删除。 即使在添加标记之后,也请务必将原始文件在工作流中保留在适当的位置。

它还可能表示文档中的设置不兼容,例如限制操作的安全设置,或不受支持的字体类型。

要检查是否存在不兼容的设置,请在Adobe或首选 PDF 编辑工具中打开文件并查看以下属性:

  • PDF 版本。版本必须为 1.6 或更高版本(Adobe)
  • 安全设置。 应从原始 PDF 中移除安全设置,以允许 Procore 的标记功能与文件交互。
  • 字体。PDF 查看器通常仅支持TrueType字体。 TrueType字体是常见的默认字体选项,例如Arial或 Times 新 Roman。 如果你在文档的属性中看到标记为"自定义"或"Type1"的字体,请手动将其调整为TrueType字体。