开始使用 Procore 对话
开始使用对话:
对话工具设置
注意
对话工具只能由具有公司级别目录工具的"管理员"权限的用户（也称为公司管理员）启用和配置。视频
配置访问权限和设置
可以在公司级别管理员工具中启用和配置对话工具。 请参阅为对话工具配置访问权限和设置。
公司管理员可以:
- 选择启用某些功能，例如直接消息、项目对话以及在发送 5 分钟后编辑或删除消息的功能。
- 选择将使用对话工具的项目。
权限注意事项
对对话工具的访问权限由 Procore 账户的公司管理员配置。请参阅为对话工具配置访问权限和设置。
项目用户可以与项目目录中的任何其他用户就他们有权访问的项进行对话。 请参阅权限如何适用于对话工具？
存在以下注意事项:
- 私信：
- 如果为任何用户启用了私信，则项目目录中的任何人（和公司管理员）都可以开始私密对话。
- 如果只为内部员工启用"私信"，则只有标记为内部员工的用户才能开始私密对话。
- 直接消息是私密的，只能由消息中的个人看到。 管理员用户无法查看未在消息中提及他们的私信。
注意:如果你是公司管理员并且需要账户中所有对话数据的副本，则可以提供一个JSON文本文件。 请联系 Procore 支持并提供需要导出数据的日期范围。
- 群聊：
- 默认情况下，只有管理员才能创建和管理组。 但是，你可以选择将"创建和管理组"权限授予内部员工或所有用户。 请参阅为对话工具配置访问权限和设置。
- 项目目录中的所有人（和公司管理员）都可以在群组中收到消息或被提及。
- 群聊中的信息仅对该群组中的成员可见。
- 事项讨论：
- 对项目中特定事项的讨论仅支持具有 Procore 项的访问权限的用户查看和参与（如果项被标记为“私密”，则需要具有项的工具的“只读”或更高权限和相应的访问权限）。
- 所有对话:
- 用户发送消息或提及的人员仅限项目目录中的用户和公司管理员。
- 用户只能编辑和删除自己的消息（发送后五（5）分钟内，并且启用该功能）。
- 用户只能从自己的视图中隐藏对话。
Procore Web 应用程序上的对话
视频
概况
当你点击对话时
图标，你将看到自己的对话工具视图，可以在其中查看和回复 Procore 账户中所有项目的私信、组消息和项对话。 如果你在 Procore 中属于不同公司的项目，则将只能看到你当前登录 Procore 所在公司的项目对话。
注意：
- 如果项目尚不存在对话，你将不会在对话工具中看到项目名称。 （在上图中，"对话建筑物"是用户参与对话的唯一项目）。
- 同样，你只会在项部分看到已为其开始对话的项，以及在组部分看到你已添加到的组。
在支持的工具中查看项目时，可以点击工具栏上的对话页面右侧的图标以开始或查看对话（下图显示RFI 工具中的对话）。 要了解目前可以配合使用对话的工具，请参阅哪些项目工具支持对话？
创建和管理组
拥有"创建和管理组"权限的用户（请参阅配置对话工具的访问权限和设置）可以创建组，用于在对话工具中向特定个人发送消息。 请参阅在对话工具中创建组和在对话工具中管理组。
发送消息
Procore 项目中的所有个人都可以从对话工具发送消息，你也可以从支持对话的工具中发送消息。 请参阅哪些工具和项支持对话？
有三（3）种不同类型的对话: 直接消息、 群组对话和项目对话。
有关更多信息，请参阅以下教程:
- 在对话工具中发送消息
- 在对话中提及用户
- 在对话工具中编辑或删除消息
- 注意:这是一项可选功能，可能在你正在使用的 Procore 账户中不可用。 只能在发送消息后 5 分钟内编辑或删除消息。
查看消息
你可以从 Web 或移动版 Procore 中的对话工具查看你的所有消息。 未读消息以粗体显示并带有通知徽章
以确保不会错过重要的通信内容。
注意:如果通过其他公司账户使用 Procore，你将只能看到当前登录的公司的项目对话。
有关更多信息，请参阅以下教程:
在 Procore 移动应用程序上进行对话
视频
概况
注意：
- 对话工具将显示为每个项目中的工具，而不是显示所有项目的对话的公司级别工具。
- 只要移动设备上的对话工具启用了推送通知，你就会收到关于收到的任何新消息的推送通知，无论 Procore 应用程序当前是否打开。
有关更多信息的可用操作，请参阅对话（iOS）和对话（Android） 。
Procore 对话的最佳实践
工具设置
设置首选项:根据公司的需求定制对话。 管理员可以配置对话以自定义组创建和编辑功能等功能。 任何项目成员都可以创建组吗？ 或者限制该功能是否有意义？ 是否希望用户能够编辑他们的消息？ 或者限制编辑功能是否有意义？ 由于目标是在整个组织中采用，因此一个好的经验法则是限制限制的数量。 了解如何配置对话。
进行测试:不要为所有项目选择加入对话，而是在一个项目上启用以开始使用。 这样做能够了解贵公司的项目团队将如何适应这个新工具。 确定哪些组、设置和工作流最适合贵公司的项目团队。 利用这些发现来为部署策略提供信息。
标准化对话设置:要在整个公司内保持一致性，请考虑为每个项目创建相同的组。 通过在所有项目中创建统一的体验，用户将习惯以相同的方式进行交流，从而增加对该工具的采用。
实施
发送公司公告:通过在公司范围内发送通信，提醒内部利益相关者注意此新工具。 请务必提及用户可以在哪里找到它并简要说明它是什么。
设定预期:明确预计如何在每个项目中使用对话，以及应该将哪些类型的通信（如果不是所有类型）转移到此工具。
举办午餐会和学习会:我们制作了一个有用的视频，专门为内部团队举办午餐会和学习而设计。 使用此有用内容来教育你的团队。