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Procore

使用 Procore 的实时聊天联系支持团队

背景

任何登录https://app.procore.com的用户都可以从 Procore 的客户支持团队获得实时客户支持帮助。 随时(在支持的工作时间)开始实时支持聊天会话。

需要考虑的事项

步骤

  1. 登录 Procore Web 应用程序。请参阅登录 Procore Web
  2. 点击问号(?)图标。 然后从下拉菜单中点击实时聊天
    help-menu-live-chat.png
    这将在新"弹出"Web 浏览器窗口中启动实时 聊天会话。
    重要提示! 必须将 Web 浏览器配置为允许来自 Procore 的弹出窗口。 请参阅如何配置浏览器以允许来自 Procore 的弹出窗口?
  3. 在 Web 表单中填写有关疑问/问题的信息。
  4. 点击立即聊天,与我们的客户支持团队成员开始实时聊天会话。在实时聊天会话期间,你可以在窗口底部的文本框中输入你的问题/答复,然后点击键盘上的 Return/Enter 键发送消息。