什么是培训中心？

答案

培训中心是一款产品，允许公司构建自定义培训材料，以在 Procore 支持网站的私密部分记录其最佳实践和程序，并在 app.procore.com 中提供该内容。这是就如何使用 Procore 培训内部团队和外部协作者的最高效方式！

为什么要创建培训中心？

创建培训中心是针对生成静态Microsoft Word或 PDF 用户手册过时做法的现代解决方案，特别是对于像 Procore 这样基于云的平台。从头开始创建全面的自定义 Procore 用户手册的挑战，以及保持更新并确保每个人都使用最新版本的后续问题可能既耗时又低效。 但是，记录用户并培训用户如何按照公司的指南和最佳实践执行任务，对于在整个组织中成功采用 Procore 仍然至关重要。

Procore培训中心允许你利用 Procore 支持网站中的现有文档，例如教程和常见问题。 这种创新解决方案侧重于记录最佳实践和公司特定说明，使其成为一种教育用户如何执行建设工程管理任务的更高效、可扩展的方式。

好处

• 更聪明地工作，而不是更努力地工作
  为什么要重造轮子，创建 Procore 分类文档的副本，然后还得自己去维护呢？不妨战略性地重用 Procore 支持网站上的现有内容。
  
• 自动继承分类文档更新
  在创建自定义混合教程时，你将重用 Procore 支持网站上标准教程的内容，并将自动继承随着 Procore 中添加新功能和特性而由 Procore 内部技术文档团队执行的更新。
  
• 自定义应用程序内帮助
  用户现在可以直接在 Procore Web 应用程序的正确环境中提供自定义混合教程。例如，如果在培训中心内创建了用于创建 RFI 的自定义教程，用户将能够在 Procore 账户的任何项目中使用白标版本覆盖标准教程。培训用户养成在遇到问题时点击 Procore 中的“帮助”按钮的习惯，因为只需点击一下即可获得答案！
  
• 控制谁可以访问培训中心
  默认情况下，培训中心内的所有内容都将是“私密”内容，并且只有你明确授予访问权限的用户才能访问。但是，可以创建“非公开”内容，这样就可以通过直接 URL 向更大的用户群体授予访问权限。
  
• 查看用户分析
  与使用 PDF 或 Microsoft Word 用户手册时你不知道是否有人实际在定期阅读自定义标准操作程序不同，你可以访问网站分析部分，这可用于推断出有价值的见解和改进机会。例如，我们的培训管理团队可以生成自定义报告，让你深入了解自定义培训中心页面的查看频率以及查看内容的用户数量。浏览人数、用户、会话、页面/会话、平均页面停留时间只是其中一部分捕获的网站分析信息。还可以查看用户在网站上搜索哪些关键词和短语，这可能能够确定用户需要更多培训或文档才能成功的工具或主题。（注意：所有用户分析都是匿名的，不会分享任何个人身份识别信息。）
  
• 实时更新
  随时更改培训中心页面。一旦保存更改，它们将立即对用户可见。使标准操作程序保持准确和最新状态从未如此简单。不再需要担心用户会查看标准操作程序的旧版本。
  
• 创建单一事实来源
  如果你在创建和分发自己的 Procore 用户手册（例如 Word 或 PDF），用户可能会对他们应该使用哪个帮助资源来寻找答案感到困惑。“我应该使用项目经理在项目开始时通过电子邮件发送给我的 Procore 用户手册还是访问 https://support.procore.com？”
  
• 记录最佳实践和公司特定程序
  你并不是只能在培训中心内创建特定于 Procore 的内容，而是可以使用培训中心为任何用户创建教育学习路径，其中包括公司政策、程序和建设工程管理最佳实践。
  
• 创建自定义学习路径
  为相关工作角色构建自定义登录页面类型。 （例如， 项目经理、监理、分包商、会计等）通常情况下，每个学习路径都将与 Procore 账户中的公司级别权限模板保持一致。

• 你拥有自己的培训中心！
  Procore 的内部培训中心培训中心团队正确配置和设置培训中心后，你公司的主编辑将接受适当的培训并具备自行创建和管理现有内容的能力。

示例：培训中心主页

示例：角色特定学习路径

示例：混合教程

要通过演示了解更多信息，请点击此处！