在导出到 ERP 时，如何解决“添加、修改或删除 XXXXXX-XXXXXXXXXXX 时出错，因为已在使用中。”错误

答案

尝试将合约变更通知单 (CCO) 导出到 QuickBooks® Desktop 时，你可能会遇到此错误。触发此错误时，你可能还会在 QuickBooks® Desktop 中看到一条错误，表明“交易无法锁定”。此导出失败，因为采购订单 (PO) 当前已在 QuickBooks® Desktop 中打开。本文中的 X 代表将显示在错误消息中的 PO 的唯一 ID。按照以下指示解决问题。

步骤

  1. 在 QuickBooks 中，关闭显示采购订单的窗口。
  2. 从 ERP 集成、合约变更通知单、导出失败筛选器中拒绝合约变更通知单。
  3. 在合约变更通知单页面上，点击重新发送到 ERP
  4. 在 ERP 集成、合约变更通知单、可供导出筛选器上，接受并导出到 QuickBooks。
 注意
有时，关闭 QuickBooks® Desktop 中的 PO 并不能解决此问题。在这种情况下，令所有用户退出 QuickBooks® Desktop，然后重复步骤 2-4。

如果这些步骤无法解决你的问题，请联系支持并详细说明你收到的错误、你已经尝试了哪些步骤以及确切的结果。