如何登录 Procore 支持网站?
背景
我们已经在 Procore Web 应用程序 (https://app.procore.com) 和支持网站 (https://support.procore.com) 之间设置了单点登录 (SSO)。因此,无需创建另一组登录凭证即可访问我们的支持文章。
尽管始终可以匿名查看支持网站,但以登录用户身份查看网站有几个好处。
- 访问私密培训中心
要访问公司的私密培训中心(例如 https://support.procore.com/acme),则必须获得对公司培训中心的特定访问权限,这可以通过单点登录无缝完成。请参阅如何请求访问自定义培训中心? - 更容易新建支持工单
如果以支持网站的用户身份登录,则无需在填写报告问题表单时手动输入姓名或电子邮件,因为该信息将自动填充到工单中。 - 提供用户反馈
你可以对页面评分并为文档团队留下实用反馈。
遵循以下指示,通过单点登录 (SSO) 验证身份。
答案
- 登录 Procore Web 应用程序。请参阅登录 Procore Web。
- 在右上角,点击问号 (?) 图标。
- 点击支持中心。
系统会将你重定向到 Procore 支持中心网站 (https://support.procore.com)。你将使用单点登录自动登录支持中心。
注意:- 如果这是你首次访问 Procore 支持网站,单点登录技术将自动为你新建用户账户(即,使用你用于登录 Procore 的电子邮件和密码)。
- 要访问该网站,请选择以下方法之一:
- (推荐)点击右上角的“支持与反馈”图标,然后选择支持中心(如上图)。
- 直接点击 Procore 支持网站上的“登录”链接。
- 如果尝试访问私密培训中心,请参阅如何请求访问自定义培训中心?