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Procore

如何登录 Procore 支持网站?

背景

我们已经在 Procore Web 应用程序 (https://app.procore.com) 和支持网站 (https://support.procore.com) 之间设置了单点登录 (SSO)。因此,无需创建另一组登录凭证即可访问我们的支持文章。

尽管始终可以匿名查看支持网站,但以登录用户身份查看网站有几个好处。

  • 访问私密培训中心
    要访问公司的私密培训中心(例如 https://support.procore.com/acme),则必须获得对公司培训中心的特定访问权限,这可以通过单点登录无缝完成。请参阅如何请求访问自定义培训中心?
  • 更容易新建支持工单
    如果以支持网站的用户身份登录,则无需在填写报告问题表单时手动输入姓名或电子邮件,因为该信息将自动填充到工单中。
  • 提供用户反馈
    你可以对页面评分并为文档团队留下实用反馈。

遵循以下指示,通过单点登录 (SSO) 验证身份。

答案

  1. 登录 Procore Web 应用程序。请参阅登录 Procore Web
  2. 在右上角,点击问号 (?) 图标。
  3. 点击支持中心

    帮助资源

    系统会将你重定向到 Procore 支持中心网站 (https://support.procore.com)。你将使用单点登录自动登录支持中心。
    注意
    • 如果这是你首次访问 Procore 支持网站,单点登录技术将自动为你新建用户账户(即,使用你用于登录 Procore 的电子邮件和密码)。
    • 要访问该网站,请选择以下方法之一:
      • 推荐)点击右上角的“支持与反馈”图标,然后选择支持中心(如上图)。
      • 直接点击 Procore 支持网站上的“登录”链接。
    • 如果尝试访问私密培训中心,请参阅如何请求访问自定义培训中心?