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Procore

如何登录 Procore 支持网站?

背景

Procore 支持网站旨在使用单点登录 (SSO) 集成,让你可以直接从 Procore Web 应用程序 (https://support.procore.com) 自动登录支持网站 (https://app.procore.com)。当你登录网站时,这可确保系统将你识别为 Procore 用户,以便使用支持网站的交互功能(例如,创建支持工单、发表评论等)。除了使 Procore 支持能够通过 Procore 电子邮件地址识别你的身份之外,也免去你分别登录每个网站的烦恼。

通过下面描述的登录步骤,你将能够在访问 Procore 支持网站时执行以下操作:

  • 访问培训中心
    如果公司设立了自定义培训中心,你需要登录支持网站才能查看其私密内容。请参阅如何访问自定义培训中心?
  • 创建支持工单
    如果是登录用户,则无需在工单提交表单中提供姓名或电子邮件地址,因为这些内容会自动包含在后端工单中。请参阅联系支持团队
  • 发表评论/反馈
    如果发现支持文章中的内容令人困惑、具有误导性或不正确,请通过页面底部的指定“评论”字段发送反馈,提交简短描述。

注意:如果你选择在不登录的情况下访问 Procore 支持网站,你仍然可以查看该网站的所有已发布内容。 但是,你将无法使用上述功能。

答案

  1. 登录 Procore Web 应用程序。请参阅登录 Procore Web
  2. 在右上角,点击问号 (?) 图标。
  3. 点击支持中心

    帮助资源

    系统会将你重定向到 Procore 支持中心网站( https://support.procore.com )。 你将使用单点登录自动登录支持中心。
    注意事项:
    • 如果这是你首次访问 Procore 支持网站,单点登录技术将自动为你新建用户账户(即,使用你用于登录 Procore 的电子邮件和密码)。
    • 要访问该网站,请选择以下方法之一:
      • 推荐)点击右上角的“支持与反馈”图标,然后选择支持中心(如上图)。
      • 直接点击 Procore 支持网站上的“登录”链接。
    • 如果尝试访问私密培训中心,请参阅如何请求访问自定义培训中心?