如何访问认证分析？
系统状态和更换
问:为什么认证分析页面不再工作？
A:公司管理员中的认证分析工具遇到与旧版基础设施相关的错误，且无法以当前格式修复。对于这对你的培训和认证跟踪造成的不便，我们表示抱歉。
问:什么时候可以看到认证分析的替代品？
A:我们正在积极探索潜在的替代品，包括 360 度报告。随着我们的团队继续评估最佳前进路径，我们现在没有具体的时间线可以分享，我们期待尽快与你分享更多详细信息。
数据访问和解决方法
问:我们公司如何才能临时访问课程完成数据？
A:公司管理员可以联系他们的 Procore 联系人或客户支持，请求手动数据导出。我们团队将为学习门户登录电子邮件与贵公司电子邮件域匹配的所有用户生成报告。
问:我们能否安排定期发送给我们的这些手动报告？
A:是的，可以安排。与 Procore 联系人合作以定期接收这些联系人。
用户和域覆盖范围
问:如果我们的现场工作人员或承包商使用个人电子邮件地址（例如， Gmail）而不是公司电子邮件域怎么办？
A:使用个人电子邮件地址登录学习门户的用户不会在基于域的公司电子邮件导出中被捕获。但是，个人访问完全不受影响 - 学员可以保持对其账户的完全访问权限，并且可以直接下载 PDF 结业证书，以便向雇主验证培训。